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連絡先管理
ビジネスの成長を加速させるCRM(顧客関係管理)の鍵は、顧客をお得意さんにすることです。 豊富なデータのスピーディーな検索、顧客セグメントでの手軽なフィルタリングで顧客を分析し、自社のお得意さんを増やしましょう。
顧客区分
ビジネスの成長を加速させる顧客管理の核心はお得意さんをさらに増やすことです。顧客情報をもとにユーザーを区分し、どんな顧客なのか一目で確認可能です。顧客プロフィール
顧客プロフィール情報を連携させるとより強力な顧客管理をすることができます。チャネルトークで連携することができるデータについてご紹介します。連絡先管理
チャネルトークで、顧客情報を管理する方法についての具体的に説明します。 簡易検索や顧客セグメントを活用し、チャネルトークで顧客情報を管理しましょう。顧客タグ
顧客管理の基本は顧客をしっかりと分類することです。顧客タグを活用して顧客情報を整理し、顧客を効率的に管理しましょう。イベント情報
イベント(Event)はウェブまたはアプリ上で何らかのアクションをしたことを意味します。 顧客の行動履歴を追跡し、適切なコミュニケーションをしましょう。ユニフィケーション
違うユーザーとして認識された同一顧客の情報を統合できます。正確な顧客管理で、スムーズな問い合わせ体験を提供しましょう。